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您的位置：“一直听到说常乘客、常乘客，原来是这个意思嗦。”正在轨道站买票的李先生接过工作人员的宣传海报后点头说道。
自党史学习教育开展以来，运营三公司南坪中心站党支部紧抓党史学习这门“必修课”，以党员接待日为契机，把学党史和为民办实事紧密结合起来，从实处发力、向深处扎根，铭记党员身份、履行党员义务，把对初心使命的坚守体现到为民服务的具体实践中。
走心：践行有温度的服务
车站有温度，对民有感情。接待日当天，车站的党员同志们身穿制服、佩戴党徽分布在站厅、站台、安检口等地，向进出站的乘客发放轨道交通常乘客宣传资料，在与乘客面对面的交流过程中，诚挚的邀请他们加入“常乘客”，并为乘客提供购票咨询、扫码过闸、出入口指引、乘车指引等服务，以实际行动践行了党员先锋模范作用，传播文明理念。同时，中心站还结合客流特点，建立健全多层次、全方位的优质服务长效机制，在关键环节求创新，在细微之处求突破，持之以恒把优质服务做细、做实、做好。
走实：民有所呼我有所应
“乘客的建议和意见，就是我们改进服务的指南针，作为一名党员，我更应该学史力行，鼓足干劲站在前头。”3号线四公里车站的值班站长刘冬玲说。
南坪中心站的工作人员们把群众需求作为自己的工作重点，把群众满意作为自己的工作目标，坚持以乘客需求为导向，认真倾听、广泛收集，详细记录乘客对运营服务各方面的意见和建议，并将收集到的意见和建议进行整理、汇总、改进和反馈，不断优化客运服务质量，努力把服务做到市民乘客的心坎上，在为民服务的路上笃定前行。
习近平总书记强调：“要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好‘我为群众办实事’实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效。”中心站全体党员同志带头履行国企社会责任，坚持把不忘初心的标尺立起来、把牢记使命的责任扛起来，行动于细微，让乘客有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感！
作者：邹婵娟
校对：陈斯
编辑：易姿颖
审核：胡潆兮
